Puede solicitar una cotización escribiéndonos al correo ventas@inmelab.pe e indicando sus datos completos y el servicio requerido. También puede ingresar a la sección “Contáctenos” y completar el formulario. Nuestro equipo se comunicará con usted para brindarle una atención personalizada.
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Preguntas Frecuentes
Trabajamos junto a empresas de diversos sectores, brindando soluciones metalmecánicas confiables y adaptadas a sus necesidades. Nuestro compromiso es ofrecer calidad, seguridad y cumplimiento en cada proyecto.
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¿Cómo puedo obtener precios y cotizar sus servicios?
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¿Qué es la calibración?
La calibración es el procedimiento metrológico que permite determinar con precisión los errores de un instrumento de medición mediante su comparación con un patrón calibrado.Este proceso es de vital importancia, ya que garantiza la confiabilidad de los resultados obtenidos y permite conocer la incertidumbre asociada a cada medición. -
¿Cuál es la importancia de la calibración?
Si un instrumento no está calibrado, su lectura podría ser incorrecta. Confiar en una medición errónea puede ocasionar fallas en los procesos, daños en los equipos y consecuencias graves para las personas y las instalaciones.Por ejemplo, un manómetro se utiliza para medir la presión y puede estar instalado en una autoclave dentro de una planta industrial. Si el instrumento muestra una lectura incorrecta y no detecta una sobrepresión, podría producirse una falla grave que afecte la seguridad de la planta, los equipos y el personal. -
¿Por qué es importante medir los procesos?
El éxito de las mediciones realizadas diariamente en los procesos industriales, tecnológicos, médicos y comerciales depende de que los instrumentos de medición se encuentren correctamente calibrados. Esto permite obtener resultados confiables, garantizar el adecuado funcionamiento de los equipos y brindar un servicio de calidad a las empresas.INMELAB ofrece un servicio integral de calibración, mediante el cual se realizan trabajos de verificación, comprobación y certificación de diversos instrumentos de medición. El objetivo es asegurar la precisión, confiabilidad y calidad de los equipos utilizados en los procesos de su empresa. -
¿Cuál es el horario de atención al público?
INMELAB brinda atención para la recepción y devolución de instrumentos o equipos de medición, así como para la coordinación de los servicios de calibración.Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m.
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¿Qué tipo de documentos emite INMELAB?
INMELAB emite los siguientes documentos:Certificado de calibración
Documento formal que presenta los resultados obtenidos durante la calibración de un equipo o instrumento de medición. Se emite cuando el equipo cumple con las tolerancias establecidas en la normativa vigente.Informe de calibración
Documento que presenta los resultados de la calibración y otra información relacionada con el equipo evaluado. Generalmente, se emite cuando el instrumento no cumple con las tolerancias establecidas en la normativa vigente.Informe de verificación
Documento que presenta los resultados necesarios para determinar si un equipo se encuentra operativo y apto para su uso habitual. Este informe tiene una vigencia de seis meses.Informe de calificación
Documento que presenta los resultados de los ensayos realizados para determinar si un equipo se encuentra correctamente instalado y apto para su funcionamiento. Se emite de acuerdo con los criterios establecidos en las normas vigentes y según el tipo de ensayo requerido.Entre ellos se encuentran:- Informe de Calificación de Instalación.
- Informe de Calificación de Operación.
- Informe de Calificación de Desempeño.
Informe técnico
Documento emitido cuando se detectan observaciones, fallas o condiciones inusuales en un equipo o instrumento de medición. En este informe se detalla el estado del equipo y se incluyen las recomendaciones necesarias para corregir las observaciones encontradas. -
¿En qué condiciones deben estar los instrumentos para que puedan ser calibrados?
Para la recepción y calibración de los instrumentos o equipos de medición, se deben considerar las siguientes condiciones:- El equipo debe encontrarse en buen estado de funcionamiento, encender correctamente y contar con sus accesorios en condiciones adecuadas.
- Los equipos que lo requieran, como pHmetros, conductímetros, refractómetros u otros, deben ser ajustados por el cliente antes de su ingreso al laboratorio.
- El instrumento debe contar con su respectivo estuche, cuando corresponda.
- Cualquier golpe, arañazo, oxidación, quiñe u otro defecto visible debe registrarse en el campo de observaciones del documento “Control de ingreso del instrumento”.
- Si se detecta alguna anomalía, se informará al cliente y se consultará con el laboratorio correspondiente para evaluar si el equipo puede ser recibido.
- Cuando sea necesario, se deberá proporcionar el manual del fabricante.
- El instrumento debe ingresar con todos los accesorios necesarios para su calibración, como baterías en buen estado, fuente de alimentación, cables, adaptadores u otros.
- El equipo debe contar con un número de serie o código de identificación claramente visible. En caso contrario, INMELAB le asignará una identificación interna para su registro y clasificación.
- En los equipos que funcionan con alimentación eléctrica, inicialmente se realizará una inspección visual. Posteriormente, el laboratorio verificará su operatividad y, si se detecta algún inconveniente, se informará al cliente por teléfono o correo electrónico.
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¿Dónde puedo presentar un reclamo?
Los reclamos pueden presentarse de manera presencial en nuestra oficina, ubicada en Av. Lurigancho N.° 1063, Urb. Horizonte de Zárate, San Juan de Lurigancho, Lima.También pueden enviarse por correo electrónico, adjuntando una descripción detallada del caso y las evidencias correspondientes.De acuerdo con la política establecida por INMELAB, se atenderán los reclamos relacionados con los siguientes casos:- Errores mecanográficos, de redondeo, omisiones en los datos o errores de cálculo en el certificado.
- Aplicación de métodos inadecuados.
- Incumplimiento de las condiciones acordadas en el servicio.
- Inclusión de puntos de calibración que no fueron solicitados.
- Deficiencias o inconvenientes relacionados con el servicio brindado.
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¿Qué servicios adicionales ofrece INMELAB?
INMELAB ofrece asesoramiento gratuito en temas relacionados con la calibración, certificación y aplicación de la norma ISO/IEC 17025.Asimismo, brindamos los siguientes servicios complementarios:- Seguimiento posventa.
- Recordatorios de las próximas fechas de calibración.
- Recomendaciones técnicas para la adecuada calibración de instrumentos y equipos de medición.
- Orientación sobre el mantenimiento y uso correcto de los equipos.
- Asesoría para el cumplimiento de requisitos técnicos y normativos.
